Datenschutzerklärung — AskNeyora
Gültig ab: 10. August 2026. AskNeyora wird von einer unabhängigen Einzelperson betrieben. Diese Erklärung beschreibt den Umgang mit Konto-, Geburts-, Deutungs- und Zahlungsdaten.
AskNeyora wird von einer unabhängigen Einzelperson betrieben. Datenschutzfragen und Anfragen zu deinen Daten richtest du an privacy@askneyora.com. Für diesen kleinen Dienst wurde kein gesonderter Datenschutzbeauftragter benannt.
Wir verarbeiten Kontokennungen, Anmeldedaten für Google oder E-Mail, Geburtsdatum, Geburtszeit und Geburtsort, Horoskopprofile, Fragen, Deutungen, Feedback, Freigabeeinstellungen, Starlight-Guthaben und Buchungen, Zahlungs- und Bestellstatus sowie technische Sicherheitsprotokolle. Vollständige Zahlungskartennummern speichern wir nicht.
Wir verwenden diese Informationen zur Anmeldung, Horoskopberechnung und Erstellung von KI-Deutungen, zur Aufbewahrung deines Verlaufs, zur Bereitstellung von Starlight, zur Missbrauchsprävention, zum Abgleich von Zahlungsereignissen, zur Fehlerbehebung und zur Verbesserung der Zuverlässigkeit.
Anbieter für Hosting, Datenbanken, Google-Anmeldung, astrologische Berechnungen, KI-Modelle, E-Mail und Überwachung können die für den Betrieb nötigen Mindestinformationen verarbeiten. Wir verwenden Google Analytics zur Messung von Besuchen und Conversions sowie Microsoft Clarity zur Diagnose von Seiteninteraktionen. Wir übermitteln nicht absichtlich Namen, Geburtsdaten, Fragen oder Deutungsinhalte als Eigenschaften von Analyseereignissen. Waffo Pancake verarbeitet Zahlungskartendaten bei Käufen; diese Kartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert. Anbieter können Informationen in den USA oder anderen Ländern verarbeiten, in denen sie tätig sind.
Wir verwenden HTTPS/TLS bei der Übertragung, gehashte oder verschlüsselte Zugangsdaten, Zugriffskontrollen und auf das Nötigste beschränkte Berechtigungen. Kein Onlinedienst kann absolute Sicherheit versprechen. Beeinträchtigt ein Sicherheitsvorfall deine Rechte wesentlich, informieren wir im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.
Konto- und Profilinhalte werden während der aktiven Kontonutzung aufbewahrt und normalerweise innerhalb von 30 Tagen nach einer Löschanfrage entfernt. Zahlungs- und Transaktionsdaten können für Buchhaltung, Betrugsprävention oder gesetzliche Pflichten bis zu 7 Jahre aufbewahrt werden. Sicherheitsprotokolle werden normalerweise bis zu 12 Monate und Supportunterlagen bis zu 24 Monate aufbewahrt. Begrenzte verschlüsselte Sicherungen können bis zu 90 Tage bestehen bleiben.
Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit deiner Daten verlangen und der Verarbeitung widersprechen. Beruht die Verarbeitung auf Einwilligung, kannst du diese widerrufen. Verfügbare Export- und Löschfunktionen findest du in den Einstellungen; ansonsten schreibe an privacy@askneyora.com. Wir streben eine Antwort innerhalb von 30 Kalendertagen nach Prüfung der Anfrage an.
AskNeyora richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Gib Geburtsdaten oder private Informationen anderer Personen nur auf angemessener Grundlage und mit deren Einwilligung ein. Wenn du glaubst, dass eine Person unter 18 Jahren Informationen übermittelt hat, kontaktiere privacy@askneyora.com.
Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich der Dienst oder die Rechtslage ändert. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das Gültigkeitsdatum und informieren, soweit vernünftigerweise möglich, über den Dienst oder per Konto-E-Mail. Fragen zu Datenschutz, Kontodaten und Löschung richtest du an privacy@askneyora.com.